Condizioni di vendita

I. Generalità

1. Questo Regolamento traccia le regole relative agli ordini online di attrezzature e materiali di catering da parte di clienti privati e imprese.

2. Il proprietario del negozio online è:
Locafroid Europe SA
10 rue du Pont
L-8087 Bertrange
Luxembourg

Marchio registrato con nr. RC B118.7777, Partita IVA: LU21415218

L'azienda Locafroid opera sotto il marchio Gastrodirect ed è un rivenditore autorizzato e fornitore del marchio industriale HoReCa.

3. I prezzi dei prodotti nel nostro negozio online sono calcolati in Euro e sono prezzi netti. Per facilitarvi, sono mostrati anche i prezzi lordi comprensivi di IVA.

Per gli imprenditori e le aziende che sono titolari di partita IVA, è possibile acquistare le attrezzature direttamente dalla casa madre in Lussemburgo. In questo caso, la vendita avviene a un prezzo netto molto conveniente, (Legge IVA, "acquisizione di beni all'interno della Comunità”).

4. I prezzi del negozio online non comprendono anche attrezzatura addizionale e opzionale (a meno che non sia espressamente menzionato nella descrizione dei beni) l'alloggio, l'installazione e l'addestramento richiesto per la gestione dell'attrezzatura.

5. I beni rimangono di proprietà del Venditore fino al pagamento totale dell'ammontare dovuto.

6. La prova documentale della vendita è la fattura ai fini IVA.

7. Tutte le informazioni sui prodotti e i dati tecnici derivano da materiale pubblicato dai produttori. Le foto puramente cartacee possono differire leggermente dal prodotto vero e proprio. Le differenze di colori, proporzioni e altre caratteristiche dell'aspetto di un prodotto possono essere la conseguenza delle impostazioni individuali del computer dell'Acquirente – e non possono costituire fonte di reclami.

8. Il personale che gestisce il negozio online, nonostante i continui sforzi per garantire l'accuratezza e l'affidabilità delle descrizioni dei prodotti, si riserva il diritto di cadere nell'eventualità fornire prezzi e/o descrizioni errate. Per cambiamenti effettuati dai produttori non è altrettanto responsabile, specialmente se le informazioni sugli stessi non sono state precedentemente rese pubbliche dagli stessi.

9. La gamma dei prodotti offerti dal nostro sito web non costituisce un incoraggiamento al commercio al di fuori di quanto stabilito dal Codice Civile.

II. Ordini

1. Il prerequisito per il contratto è la compilazione corretta della scheda di registrazione o del modulo d'ordine da parte dell'Acquirente, completo di tutti i dati per permettere di contattare quest'ultimo. L'Acquirente dovrà anche specificare la forma di pagamento preferita al Venditore durante la conferma dell'ordine per l'esecuzione dello stesso. Se il Venditore non accetta la forma di pagamento prescelta, dovrà informare l'Acquirente di questo e proporre anche un'altra forma di pagamento.

2. Non stabiliamo un numero minimo di pezzi per ordine. E' l'Acquirente che decide il numero di unità che desidera acquistare.

3. Le informazioni su come inserire un ordine vengono inviate automaticamente via email all'indirizzo di posta elettronica specificato nel modulo d'ordine.

4. La confirma del ricevimento e dell'esecuzione dell'ordine avviene via email entro 7 giorni, e, in caso di contratti non standard, che richiedono un chiarimento o il pagamento alla consegna – anche per telefono. La conferma esplicita di un ordine avviene dalla conclusione dell'accordo di vendita-acquisto tra il Venditore e l'Acquirente, secondo i principi ivi illustrati.

5. L'Acquirente è obbligato a pagare i prodotti acquistati entro 5 giorni dal ricevimento del contratto da parte del Venditore, a meno che le parti si accordino diversamente.

6. Il tempo di consegna dipende dalla disponibilità dei beni nei magazzini del produttore e normalmente varia dai 4 ai 14 giorni lavorativi. Il termine del contratto viene prolungato in caso che i beni debbano essere ordinati: in tal caso l'Acquirente verrà informato per telefono o via mail.

7. Disponibilità dei Prodotti

Gastrodirect offre approssimativamente 29 000 prodotti. La sua offerta comprende una gamma di oltre 350 produttori di attrezzature per catering, e permette ai suoi clienti di beneficiare di molti sconti e riduzioni.
Il nostro negozio si pone l'obiettivo di recapitare i beni ordinati il prima possibile. In caso di prolungata indisponibilità del prodotto, all'Acquirente, prima di ricevere la conferma del contratto, sarà offerto un prodotto simile, con le stesse o migliori caratteristiche, disponibile in magazzino, a un prezzo inferiore o uguale a quello del prodotto originariamente ordinato.

8. Metodi di pagamento:
a) pagamento anticipato del 100% del dovuto sulla base di una fattura pro-forma;
b) pagamento anticipato del 50% del dovuto, da versare il saldo rimanente in base a quanto riportato sulla ricevuta, alla consegna;
c) pagamento posticipato (14 giorni dal ricevimento) – disponibile solo per i settori relativi alla pubblica amministrazione (come istituzioni pubbliche, scuole pubbliche) e per i clienti abituali.

9. Il Venditore si riserva il diritto di controllare l'affidabilità dell'Acquirente.

III. Consegna dei beni

1. Allo scopo di ridurre il tempo di attesa per la consegna, i beni sono inviati direttamente dai magazzini del produttore situati in Francia e Germania.

2. La spedizione dei beni avviene tramite corriere all'indirizzo indicato dall'Acquirente nel modulo d'ordine.

3. All'Acquirente è richiesto di controllare la qualità della spedizione in presenza dell'impiegato dell'agenzia di spedizioni. In caso di danneggiamento, è necessario recuperare il numero di protocollo e inviarlo al Venditore che sarà da contattare immediatamente. Nell'eventualità di danni significativi si può rifiutare di accettare la spedizione.

4. Il ricevimento di una spedizione senza verificarla non dà più diritto a qualsiasi ricompensa per danni eventuali durante il trasporto. Quindi qualsiasi reclamo relativo a una spedizione della quale non è stato fornito il numero di protocollo non sarà considerato.

5. E' responsabilità dell'Acquirente recuperare i beni inviati.

6. Costo del trasporto:

■ sopra i 100 euro netti di articoli acquistati, spedizione gratuita e non soggetta a tasse addizionali, inclusa la refrigerazione e beni di grandi dimensioni da consegnare su pallet,
■ per acquisti di importo minore di 100 euro - 19 euro di spese di spedizione.

IV. Garanzie, richiami, restituzioni

1. Tutti i prodotti sono di marche recenti e hanno le certificazioni in regola e sono coperti da una garanzia di 2 anni . Il certificato di garanzia e le istruzioni sono fornite insieme al prodotto.

2. In caso di mancato funzionamento / difetti deve essere inviata notifica per iscritto al Venditore. Non saranno considerati reclami telefonici, via email o fax;

3. Il documento che dà il il diritto al reclamo per prodotti difettosi è la fattura ai fini IVA o il certificato originale di garanzia fornito con il prodotto.

4. Il Venditore non è responsabile per una scorretta installazione del prodotto e per un uso contrario alle istruzioni.

5. L'Acquirente, essendo un consumatore ha diritto al rimborso per l'intero valore, inviando una richiesta scritta inviata all'indirizzo del venditore entro 7 giorni dal ricevimento della spedizione.

6. La restituzione dei beni dovrà essere a spese dell'Acquirente.

7. La merce restituita - completamente, nell'originale confezione del produttore – non deve mostrare segni di avvenuto utilizzo. Gli articoli devono essere restituiti con la prova dell'acquisto e la completa documentazione del prodotto entro 14 giorni dalla data di annullamento del contratto da parte dell'Acquirente.

8. La fattura correttiva e la restituzione del dovuto farà immediatamente seguito alla verifica delle condizioni tecniche dei beni restituiti. Se i costi di spedizione sono stati inclusi nel prezzo del prodotto (Sezione III. Punto 6 . A)), l'ammontare rimborsato all'Acquirente sarà ridotto, come recupero da parte del Venditore dei costi di spedizione.

V. Provvedimenti Finali

1. Qualsiasi possibile disputa che sorga durante le procedure di acquisto e vendita saranno trattate dalla corte competente relativamente alla sede del Venditore.

2. Nelle questioni non regolate dalle presenti Condizioni, si fa riferimento ai provvedimenti in materia del Codice Civile.

3. Il Venditore si riserva il diritto di cambiare Seller le condizioni, che saranno pubblicate sul sito web.

4. L'inserimento di un ordine sul nostro negozio online equivale all'accettazione delle presenti Condizioni.